企業理念

PHILOSOPHY

私たちが大切にしている価値観と姿勢

お客様にとって
一番の協力者であり
一番の理解者であり
一番のよき相談相手でありなさい

理念に基づく
サービス運営

片付け・掃除ができないというのは、運転ができない、料理ができないといったことと同じように、苦手のうちの1つでしかありません。それなのに、家が散らかっているだけで肩身が狭かったり、誰にも相談できなかったりして、苦しんでいる人たちがいます。

そうやって1人、苦しんでいる人たちには、いつでも相談できて、いつでも悩みを解決してくれる場所が必要なのです。イーブイは、お客様にとって、そういう場所でありたいと思っています。

悩みがどれほど深刻で解決が難しいものでも、決してすぐに断らず、「どうすれば何とかできるか？」を従業員全員で考え、解決のために行動します。

悩みが解決したお客様は、本当に明るくなります。声のトーンが変わり、口数も多くなってきます。悩んでいたお客様がこうやって明るくなっていくこの瞬間が、たまらなく嬉しいのです。イーブイはお客様のこの笑顔のために、この理念を掲げて日々、働いています。

VALUE

イーブイの3つの価値観

私たちが大切にしている3つの姿勢

協力者として

お客様の片付け・掃除の悩みを、単なる作業としてではなく、お客様と共に解決するパートナーとして取り組みます。どんな困難な状況でも、お客様の立場に立って最善の方法を考え、行動します。
理解者として

片付けができないことは、決して恥ずかしいことではありません。お客様の状況を深く理解し、批判や偏見の目ではなく、温かい心で寄り添います。お客様の気持ちに寄り添うことが、私たちの使命です。
相談相手として

いつでも、どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。お客様の声に耳を傾け、最適な解決策をご提案し、安心して頼れる存在であり続けます。