全てのお客様に満足していただくための取り組み
イーブイには、一般社団法人「遺品整理士認定協会」が、遺品整理や形見分けのための、専門知識を備えている人にだけ認可を与える「遺品整理士」や「生前整理アドバイザー」や「ファイナンシャルプランナー」が在籍しています。各分野の専門知識が豊富な社員が、お客様の自宅へ、出張見積りや遺品の整理や処分、形見分けなどの作業を行わせていただいております。
イーブイの遺品整理の4つのポイント
事業所としての功績
イーブイは、一般社団法人「遺品整理士認定協会」から、安心して利用していただける遺品整理業者として「優良事業所」として登録されており、遺品整理士や生前整理アドバイザーの功績や取り組みを評価していただき「感謝状」も受けています。
安心してご利用ください。
有資格者や遺品整理業者としての体制
「遺品整理」とは以前よりご遺族の間で行われていましたが、片付けや遺品の廃棄処分や整理、リサイクルの業務をお客様の代わりに代行するにあたり、法規制に遵守した形で作業を行っていきます。遺品の廃棄処分や整理の取り扱い手順や、遺品整理に関わる法規制等の知識や工程を、正しく身に付けたイーブイの社員が代行して業務を行います。
貴重品や遺品の捜索
イーブイの遺品整理の業務は、貴重品や思い出の品物の捜索や形見分けも、通常料金に含まれています。お見積り後の不当な追加料金や誠意のない対応などは一切ありません。
日用品や生活用品が溢れているお部屋では、ご遺族の方での捜索は体力的にも困難になることが多いので、ぜひご安心してご利用ください。
個人情報の保護厳守
不用品や遺品の中には、ご依頼主様のみならず故人様の名前や住所など個人情報が記載された書類や品物があります。イーブイでは遺品の中の不用品からの情報漏洩をふせぐため、一般廃棄物業者や、書類などは溶解処理をするなど処分方法にも気を配り、片付け作業をさせていただきます。
遺品整理の事例
沢山のお客様から応援していただいております。(許可をいただき掲載しています。)
皆さん親切丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
電話で見積もりをしていただいた時から、とても丁寧に親身になり対応していただいたのが好感が持てました。作業していただいたイーブイのお兄さん達も、明るく爽やかな方ばかりで、テキパキと作業していただきました。
いろいろな要望にも、快く対応しいていただき家族全員、大変感謝しています。
また利用したいと思います
(兵庫県 小寺様)
皆さんの人柄がとても良く、作業をお願いして大満足です。
大きな家具など、自分達で処分できない物も多く本当に助かりました。若い方ばかりで、すごく頑張って作業していただき感謝しております。
作業の段取りも丁寧に教えていただき、凄くわかりやすく安心できました。必要な物や、不用な物も聞きながら、作業していただき凄く助かり感謝しております。
(大阪府 濱口様)
