西淀川区の不用品回収｜一軒家2階からマットレス2点を15分で搬出

「一軒家の2階にある重たくて大きなマットレスを、階段から安全に運び降ろしてほしい」
「近所で信頼できる業者に電話して、できるだけ早くスピーディーに回収しに来てほしい」

こうしたお悩みをお持ちの方に向けて、大阪市西淀川区で実施した不用品回収の実例をご紹介します。
今回は戸建て住宅2階からの大型マットレス回収で、セミダブルマットレスとダブルマットレスの計2点を搬出いたしました。
チラシをご覧いただき、弊社の拠点とお住まいが近かったことからお電話をいただき、スタッフ2名／約15分で迅速に作業を実施しました。

概要

• エリア：大阪市西淀川区
• サービス：不用品回収（大型寝具回収）
• ご依頼経路：チラシ（お電話問い合わせ）
• 作業人数：スタッフ2名
• 作業時間：約15分
• 作業場所：一軒家2階（内階段搬出）
• ご依頼内容：粗大ゴミ処分に伴う大型マットレス2点（セミダブル・ダブル）の階段搬出回収

ご依頼の経緯ときっかけ

今回のご相談は、ご自身での運び出しが難しい大型マットレスの処分に困っているというご依頼でした。
回収をご希望されたのは、厚みと重量のあるセミダブルサイズとダブルサイズのマットレス計2点でした。
設置場所が一軒家の2階だったため、狭い内階段や踊り場を経由して階下へ降ろす必要があり、無理に自力で運ぼうとすると壁や手すりを傷つけたり、転落などの怪我につながる危険がありました。手元にあったイーブイのチラシをご覧になり、営業拠点がお住まいから非常に近接していたことから「すぐに来てくれそう」とお電話をいただきました。

お電話からのお問い合わせと迅速な駆けつけ

お電話にてお問い合わせをいただき、回収するマットレスのサイズや階段の形状をヒアリングいたしました。
拠点がすぐ近隣であったため、お電話口で明朗な金額をご案内したうえで迅速に現場へ急行。「問い合わせからの対応がとても早くて安心した」とご納得いただき、作業を開始いたしました。

当日の作業と現場での工夫

1）内階段・壁・手すりの保護養生
大型のダブルサイズマットレスが内階段を通る際、壁やクロスに接触して擦れ傷がつかないよう、搬出動線に配慮して作業スペースを整えました。

2）スタッフ2名による安全な階段連携搬出
重みとしなりのある大型マットレスは、スタッフ2名が上下で呼吸を合わせてしっかりと支え、階段の傾斜や踊り場のコーナーを慎重にクリアしていきました。壁や手すりに一切接触させることなく、スムーズに1階玄関へと降ろしました。

3）トラック積載と最終確認
2枚のマットレスをトラックの荷台へ丁寧に積み込み、雨風や揺れに備えてしっかりと固定。作業後は2階のお部屋や階段まわりのホコリを簡単に清掃し、わずか約15分のスピード作業で全行程を完了いたしました。

回収した主な物品

• セミダブルマットレス
• ダブルマットレス

お客様の声

作業完了後、お客様より次のような温かいお言葉をいただきました。

初めてイーブイさんをご利用させていただきました。問い合わせの電話対応から作業までとても早くて助かりました。まだ不用品が出てくるかと思いますのでその時はよろしくお願い致します。

初めてのご利用にイーブイをお選びいただき、電話口での対応スピードから当日の素早い搬出まで喜んでいただけて大変光栄です。「また不用品が出たときは頼みたい」とのお言葉もスタッフ一同大変励みになります。

まとめ

大阪市西淀川区で実施した一軒家2階からの大型マットレス不用品回収事例をご紹介しました。
チラシをきっかけにご近所の拠点から素早く駆けつけ、ダブル・セミダブルのマットレスを、スタッフ2名・約15分で安全かつスピーディーに回収いたしました。

「2階から階段でマットレスを降ろせない」「近くの安心できる業者にすぐ来てほしい」といった場合も、イーブイが回収内容・目安金額・当日の流れを分かりやすくご案内し、迅速に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

■ 関連リンク
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