「大型家具や家電の処分に困っている」
「ベッドや冷蔵庫、洗濯機などを自分たちだけでは運び出せない」

こうしたお悩みをお持ちの方に向けて、神戸市東灘区で実施した不用品回収の実例をご紹介します。
今回は戸建てからの搬出で、洗濯機2台・ベッド2台・食器棚・冷蔵庫といった大型家具や家電を回収しました。HPをご覧いただいた後、お電話でお問い合わせをいただき、対応面や金額にご納得いただいたうえでご依頼へ。当日追加でご相談いただいた洗濯機や食器棚なども含め、スタッフ2名で丁寧に搬出しました。

目次

概要

  • エリア：神戸市東灘区
  • サービス：不用品回収
  • ご依頼経路：HP
  • 作業人数：スタッフ2名
  • 作業場所：戸建てから搬出
  • ご依頼内容：大型家具・家電の処分

ご依頼の経緯ときっかけ

今回のご依頼は、大型家具や家電の処分に困っていたことがきっかけでした。
洗濯機や冷蔵庫、ベッド、食器棚などはサイズも重さもあり、ご自身で運び出すには負担が大きい品目です。

特に戸建ての場合、部屋から玄関までの動線や段差、搬出時の角度調整が必要になることもあり、安全に運び出すためには複数人での作業が必要になります。

HPから相談→電話対応と金額に納得しご依頼へ

お問い合わせのきっかけはHPでした。
その後、お電話でご相談いただき、対応が良かったことや金額に折り合いがついたことから、イーブイへご依頼いただきました。

不用品回収を初めて依頼する場合、「金額はどれくらいか」「当日追加ができるのか」「きちんと対応してくれるのか」といった不安が出やすいものです。今回は電話対応の段階から安心していただけたことで、スムーズに作業へ進むことができました。

当日の作業の流れ

1）回収物と搬出ルートを確認

まずは戸建て内の回収物を確認し、洗濯機・冷蔵庫・ベッド・食器棚の搬出ルートを整理しました。
大型物は壁や床に接触しやすいため、スタッフ同士で声を掛け合いながら慎重に進めました。

2）大型家具・家電を順番に搬出

洗濯機2台、ベッド2台、冷蔵庫、食器棚を順番に搬出しました。
重たい家電や大きな家具は、無理に動かすと建物を傷つけたり、ケガにつながる可能性もあるため、持ち方や搬出角度を調整しながら運び出しています。

3）当日の追加回収にも柔軟に対応

当日は追加で洗濯機や食器棚などの回収をご相談いただきました。
現場状況を確認したうえで、対応可能な範囲で快く回収し、お客様の負担を減らせるよう作業を進めました。

回収した主な物品

  • 洗濯機（2台）
  • ベッド（2台）
  • 食器棚
  • 冷蔵庫

お客様の声

このたびは神戸市東灘区での不用品回収をご依頼いただき、誠にありがとうございました。作業後に、お客様から次のようなお言葉をいただきました。

追加で洗濯機や食器棚など、当日お願いしましたが快く引き取ってくださりとても助かりました。
また処分に困ることがあればお願いしようと思いました。
ありがとうございました。

あたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
当日になって追加で処分したい物が出てくることも多いため、今後も現場状況に合わせて柔軟に対応できるよう努めてまいります。

イーブイが選ばれる理由

  • HPから相談でき、電話対応も丁寧
    回収内容や金額について、事前に相談しやすい体制を整えています。
  • 大型家具・家電の搬出に対応
    冷蔵庫・洗濯機・ベッド・食器棚など、自分では運びにくい物も回収可能です。
  • 戸建てからの搬出も安全に作業
    室内の動線や段差に配慮しながら、丁寧に運び出します。
  • 当日の追加回収にも柔軟に対応
    可能な範囲で追加品にも対応し、まとめて片付けられるよう進めます。
  • 少人数でも手際よく丁寧に対応
    スタッフ同士で声を掛け合いながら、安全かつスムーズに作業します。

まとめ

神戸市東灘区で実施した不用品回収の事例をご紹介しました。
大型家具や家電の処分に伴い、戸建てから洗濯機2台・ベッド2台・食器棚・冷蔵庫を回収。お電話での対応や金額にご納得いただき、スタッフ2名で丁寧に搬出しました。当日追加のご相談にも柔軟に対応し、「とても助かった」とのお声をいただいています。

「冷蔵庫や洗濯機を処分したい」「ベッドや食器棚を自分で運び出せない」そんなときは、お気軽にご相談ください。イーブイが回収内容・目安金額・当日の流れを分かりやすくご案内します。

投稿者プロフィール

二見 文直
二見 文直株式会社ウインドクリエイティブ 代表取締役
YouTubeチャンネル「イーブイ片付けチャンネル」運営者。
1984年大阪府生まれ。一般社団法人遺品整理士認定協会認定遺品整理士。生前整理技能Pro1級。
2010年よりリサイクル販売業界に携わり、2014年に独立。単なる不用品回収ではなく、お客様が笑顔で穏やかな生活に戻れるよう、丁寧で気持ちの良いサービスを目指し、2015年に「イーブイ（屋号）」を立ち上げ、関西を中心に不用品回収、ゴミ屋敷の片づけ、遺品整理などのサービスを提供している。

メディア情報
ダイヤモンドオンラインにて捨てるコツを連載中
東洋経済オンラインにイーブイ片付けチャンネルの記事が掲載中