Greeting 代表挨拶

お客様の悩みを解決するために、私たちが大切にしていること

お客様のために
働く業者でありたい

創業当時、お客様の悩みを解決しようとするような業者が少ないことに、疑問と不満を持っていました。

「とにかく片付けと回収だけすればいい」と言わんばかりに、スリッパ履いて汗だくの服でやってきて、汗をポタポタたらしながらパッパと不用品だけ取って、無愛想に帰っていく。そんなことが当たり前の時代でした。

私自身、業者に依頼したときに、汚れたくつ下で家に入ってきて、汗を床にたくさん落とされて、かなり嫌な想いをしました。確かに暑いのは仕方ないし、汚れるのも仕方ないけど、もっと気をつけられることもあるだろうと、そう思ったものです。

Our Standard

サービスの「当たり前」を
徹底的に高める

そういう苦い経験から、創業したイーブイではきっちりと全員制服を着て、現場ごとに必ず着替え、汗をかきそうならヘアバンドをつける。

そうやってサービスの「当たり前」の基準を徹底的に高めて、お客様にとって、気持ちのいいサービスを提供できるよう常に心がけています。

全員制服着用
現場ごとに着替え
汗対策を徹底

いかにも業者らしい、無愛想で乱雑な仕事は決してしない。

お客様の悩みを解決するため、どんな業者よりもお客様のことを一番に考え、「イーブイに頼んでよかった!」と心から言っていただけるように、サービスの質を高め続けていきます。

お客様には、イーブイがちゃんとお客様のために働いているかどうか、厳しい目で見守っていていただければと思います。

株式会社ウインドクリエイティブ 代表取締役

二見 文直