「海外への引越し前に、いらない家具や寝具をまとめて処分したい…」
そんな時に頼れるのが、短時間でも対応できる不用品回収サービスです。
今回は、大阪市城東区のマンション12階で行った引越しに伴う不用品回収の事例をご紹介します。
海外転居を控えたお客様より、HP経由でご相談いただき、スタッフ3名・Sパックで30分の作業で対応しました。
「出国前で時間がない」「言葉が不安だけど相談したい」という方にとって、安心いただける実例です。
大阪市城東区での不用品回収の概要
現場は、大阪市城東区のマンション12階。
家具や寝具を中心に、引越しに伴い不要となったものをまとめて処分したいとのご依頼でした。
ご依頼の背景
お客様は海外へ引越しされる予定で、日本を離れる前に部屋をスッキリと片付けたいとお考えでした。
言語の不安がある中で、HPを見て「安心して相談できそう」と感じてご連絡いただいたとのことです。
スタッフと作業内容
作業にはスタッフ3名が対応し、Sパックにて約30分で作業を完了しました。
マンション12階からの搬出作業では、共用部やエレベーターへの配慮を徹底して対応いたしました。
回収品目一覧
今回回収した不用品は以下のとおりです：
- テーブル ×2
- 椅子 ×2
- カーペット
- ベッドマット
- 布団
- その他の細かい日用品（当社にて仕分け・処分）
重量物と軽量品が混在しており、分担して効率よく搬出作業を行いました。
高層階からの搬出もスピーディに対応
12階からの搬出となると、エレベーターの使用ルールや近隣への配慮が必要になります。
イーブイでは、共用部分を傷つけないように養生を施し、短時間で安全に搬出する作業体制を整えています。
今回も、搬出経路の確認から丁寧に対応し、時間通りの作業完了を実現しました。
言葉の不安にも丁寧に対応
今回のお客様は、日本語があまり得意ではない方でしたが、
スタッフがゆっくりと、分かりやすい言葉で丁寧にご説明することで、安心してご依頼いただけました。
事前説明から作業完了まで、一貫してやさしく丁寧に対応することを大切にしています。
お客様の声
「日本語があまり上手では無いのですが、優しく丁寧にわかるまで説明してくれました。ありがとうございました。」
お言葉を励みに、今後も安心いただけるサービスを提供してまいります。
海外転居前の不用品整理にも対応
引越しとくに海外転居時には、使わなくなる家財を一括で処分する必要があるケースが多くあります。
イーブイでは、回収から仕分け・搬出まで短時間でも対応可能です。
「出国までに時間がない」「量が少ないけどお願いしたい」そんな方にもおすすめです。
まとめ
大阪市城東区で行われた不用品回収の事例から、
- マンション12階からでもスムーズに回収できたこと
- 日本語に不安があるお客様にも丁寧な対応で安心いただけたこと
- 海外引越し前の不用品整理に迅速に対応できたこと
をお伝えしました。
引越しや転居前の片付けでお困りの方は、ぜひイーブイへご相談ください。
投稿者プロフィール
- 株式会社ウインドクリエイティブ 代表取締役
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YouTubeチャンネル「イーブイ片付けチャンネル」運営者。
1984年大阪府生まれ。一般社団法人遺品整理士認定協会認定遺品整理士。生前整理技能Pro1級。
2010年よりリサイクル販売業界に携わり、2014年に独立。単なる不用品回収ではなく、お客様が笑顔で穏やかな生活に戻れるよう、丁寧で気持ちの良いサービスを目指し、2015年に「イーブイ（屋号）」を立ち上げ、関西を中心に不用品回収、ゴミ屋敷の片づけ、遺品整理などのサービスを提供している。
メディア情報
ダイヤモンドオンラインにて捨てるコツを連載中
